Меню

Отзывы и предложения

Уважаемые пациенты! На этой странице вы можете оставить свои отзывы по работе Семейной клиники «ТАНАР»,
а также написать свои пожелания, внести интересные предложения.

Внимание! Свои вопросы любому врачу вы можете задать, в рубрике «Вопрос-ответ»

Галия,
Огромная благодарность и слова признательности Отиевой Ларисе Эдуардовне! Специалист высочайшей квалификации, от внимания которой не ускользнет мельчайшая деталь. После занятий с Ларисой Эдуардовной ребенок, которому прочили , возможно, коррекционную школу, сейчас в 3 классе, обучается в школе с углубленным изучением предметов и учится на "4" и "5". Она сумела раскрыть в ребенке воображение, творчество. Вот что значит высокий профессионализм и своевременная помощь ребенку! Огромное Вам спасибо и всех благ.
Уважаемая Галия! Большое спасибо за хороший отзыв о нашем хорошем специалисте. Лариса Эдуардовна действительно интересный и грамотный специалист. С ней интересно работать. Еще раз спасибо.!!!
Оксана,
Добрый день! У меня просьба на основе многочисленных прекрасных отщывов о Усмановой Гульфии Тяфиковне. Пожалуйста, запишите нас на прием. Все лето никак нет мест, звоню постоянно. И 15 числах с 7 утра. Но все безрезультатно. Помогите! Гульфия Тяфиковна, примите нас, пожалуйста!
Добрый вечер! Я Вам написала в разделе- Вопрос - Ответ. С уважением Гульфия Тяфиковна
Галина,
Гульфия Тяфиковна!Я хотела бы добавить,что меня очень часто тошнит,а во время приступа поднимается температура 37.2.Головой понимаю,что всё нормально.А внутри,дурно,страх тревога.Хотя питание ограничиваю во многом.Спиртное не употребляю вообще,табак тоже.Веду здоровый образ жизни.Очень хотелось бы попасть к вам.Как к хорошему специалисту.
Уважаемая Галина! Ответ вам дан в предыдущем вопросе.
Галина,
Здравствуйте.Хочу поблагодарить вашу клинику.Но не могу найти ваш новый сайт.У меня крик души.Я не знаю ,что со мной.З года назад был приступ.Он опять повторился.Меня из нутри всю колотит,всю сжимает.Челюсти ездят в разные стороны,Сломала 2 раза зуб.В этот момент вся красная,глаза красные.Вызвала скорую,они делают финозипам.У невролога прошла лечение:пирацетам и церекард.Через месяц приступ повторился.ЭЭГ делала,эпилепсии нет.Мрт проходила,всё ок.Что со мной?Почему у меня так.Мне постоянно холодно.Хочу попасть к Гульфие Тяфиковне.Какие ещё обследования пройти я не знаю.И внутри мне дурно,плохо.Успокоительные не помогают.Помогите,прошу вас
Уважаемая Галина! Исходя из Ваших жалоб Вам необходимо, прежде всего , консультация и обследование у врача терапевта и, только затем, если будет необходимость стоит показываться врачу неврологу. Вначале стрит найти причину вашего заболевания и только затем начинать лечение. Запишитесь на прием к врачу терапевту Бормотовой В.Н. или Маматовой Е.В. и после обследования решите Ваши дальнейшие действия. Звоните 74-77-74 или 599-003
Роза,
Хочу выразить огромную благодарность врачу-диетологу Овчинниковой Гузели Ильгизовне. Из-за проблем с лишним весом ухудшилось здоровье и самочувствие. Испробовала множество разных диет, желаемого результата достичь не удавалось. И только благодаря грамотному, профессиональному подходу Гузель Ильгизовны, которая по медицинским показателям и вкусовым привычкам составила рацион питания, мне удалось получить отличный результат. Хочу пожелать ей здоровья, благополучия, и буду всем рекомендовать ее как профессионала своего дела.
Уважаемая Роза! Большое спасибо за хороший отзыв о нашем очень хорошем докторе. Она действительно врач от "бога" и пациенты ей доверяют свое здоровье. Еще раз спасибо.
Нелли,
По номеру бухгалтерии 57-10-03 не отвечают на звонки. Звонки совершаю в разное время суток в рабочее время с 8ч до 17ч в течение последних двух дней. Просьба повлиять на данную ситуацию. Благодарю.
Уважаемая Нелли! Этот телефон находится в регистратуре. Это служба ДМС. Спасибо за замечание. Отрегулируем. В бухгалтерии телефон 57-10-04
Алсу,
В разделе прайс на услуги специалиста грамматическая ошибка в тексте: "Акушер-гинеколог подросковый"... Исправьте, очень некрасиво и непрофессионально...
Уважаемая Алсу ! Большое спасибо за сделанное замечание. Немедленно исправим. Спасибо.
Диляра,
У меня к вам предложение. Для срочности выполнения анализов сделали бы доп.плату. Например, мне срочно хгч нужен, ждать сутки это утомительно и волнительно. А за определенную сумму хотелось бы ответ хотя бы вечером получить)
Уважаемая Диляра! Большое спасибо за хорошее предложение. Но! Некоторые виды анализов, в том числе и ХГЧ делает централизованная лаборатория СИТИлаб. Они централизованно забирают анализы и одновременно делают в своей лаборатории в гор.Казани. Все остальные анализы, которые делает наша лаборатория мы готовы делать срочно (cito!). Еще раз спасибо за предложение. Будем думать, как сделать и это срочно.
Гузель,
Через интернет записалась к врачу в город Набережные Челны. Приехали в назначенное время, но оказывается запись произошла в город Елабуга, хотя на сайте ни где не был указан город! Администратор сказала надо было позвонить уточнить. Зачем тогда вообще нужна интернет запись, если надо звонить? Получается зря приехали с другого конца города с грудным ребёнком. При записи к врачу, добавьте тогда название города на сайте.
Уважаемая Гузель!!! Большое спасибо за правильно сделанное замечание. Это наша недоработка в связи с открытием филиала в гор.Елабуга. Запись на прием к врачам в гор.Елабуга будет временно вестись только по телефону. Приносим свои извинения. Еще раз спасибо.
Татьяна,
Добрый день! В рубрике "задать вопрос" после нажатия кнопки отправить ничего не происходит. Поэтому пишу сюда. Вопросы следующие: В начале октября моему малышу (на тот момент будет 4 месяца) необходимо будет поставить прививку от гепатита В (третью)? Подскажите каким препаратом прививаете? Есть ли у Вас "Инжерикс"? Также по отзывам в интернете узнала, что в клинике часто бывают дефицит препаратов и клиенты об этом узнают за день или в день прививки! Мы с другого города хотим приехать и очень боимся столкнуться с такой ситуацией. А также меня интересует за сколько нужно записываться? Возможно ли записаться на прививку, а также к детским врачам (невролог, офтальмолог - для осмотра, который рекомендован детям в возрасте 3-х месяцев) подряд по времени, чтобы с ребенком пробыть в клинике минимальное количество времени? Поскольку в отзывах о клинике пациенты пишут, что записываются на одно время, а принимают их с большим опозданием, мол ожидают в очереди по два часа. На сколько эта проблема актуальна (для нас это очень важный момент, поскольку приедем из далека и с грудным ребенком!!!!!)? И за сколько нужно записываться (насколько плотная запись?) Еще интересует делается ли в клинике нейросонография детям? Если да, то какой врач и по каким дням, чтобы возможно было совместить вышеуказанное (на сайте не нашла). По какому адресу ведут прием детские врачи и где находится прививочный кабинет? С Уважением, Татьяна!
Добрый день, Татьяна! По прививкам: в 4 мес ребенка от гепатита не прививают, от первой вакцинации через 6 мес.
Энджерикс есть в клинике, вакцину заказываем регулярно, когда будете записываться на прием обязательно предупредите администратора, что вы планируете прививку. Записаться можно и к специалистам сразу, офтальмолог детский пока в отпуске, выйдет после 6.09., неврологи прием ведут. Опять же, записаться можно на сайте, подобрать удобное время, или у администраторов клиники. Запись к врачам открывается после 20 числа текущего месяца на следующий месяц. Нейросонографию детям в клинике делают делают. Детские специалисты и прививочный кабинет есть и в основном здании 27\22а и на филиале клинике по адресу 37\1, офтальтмолог только в 27\22а. На счет очереди в 2 часа - такого не бывает! Единственное, где вы можете задержаться, это несколько человек в прививочный кабинет и на кассе при оплате.
Дуткина А.В.
Ильназ,
Хочу выразить благодарность и восторг врачу-диетологу Овчинниковой Гузель Ильгизовне! До недавнего времени скептически относилась к диетологам. Но в апреле по состоянию здоровья пришлось обратиться. И с этого времени я полностью изменила свое мнение. За 4 месяца я скинула 13 кг. И никакого голодания или изнуряющих диет и спорта. Всё подбирается индивидуально. Гузель Ильгизовна очень подробно всё объясняет, поддерживает. Учитывая состояние здоровья и организма, подобрала нужный рацион, под все вкусовые предпочтения. Было все очень легко, главное понимать для чего всё. Я буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
Ильназ, спасибо Вам за отзыв! Гузель Ильгизовна действительно удивительный человек и чудесный доктор. Мы очень рады, что она в нашем коллективе! Дуткина А.В.
Юлиана,
Здравствуйте! Решила пройти с ребёнком медосмотр к садику в вашей клинике. После оплаты узнаю, что кроме стоматолога, ещё отдельно нужно оплатить ортопеда, дерматолога и анализ мочи! Вопрос: а в чем проблема включить их сразу в этот пакет услуг? Или педиатр напишет заключение без этих специалистов?
Здравствуйте, Юлиана! Дело в том, что в основном дети в детский сад оформляются в возрасте 3х лет, данная программа медосмотра была сделана в соответствии с рекомендациями для 3х летних детей. Сейчас детки часто стали оформляться в детский сад раньше, поэтому мы будем корректировать программу медосмотра, включая необходимое обследование (специалисты, анализы). Дерматолога отдельно проходить не нужно: если у ребенка нет хронических заболеваний кожи - осмотр проводит педиатр и делает соответствующую запись.
С уважением, зав.педиатрическим отделением Дуткина А.В.
Эльвира,
Добрый день! Возмущению работой регистратуры и прививочного кабинета в вашей клинике нет предела! Неделю назад записали 4-х годовалого ребенка-аллергика на прививку Пневмо-23. Накануне позвонили с регистратуры напомнили о нашем сегодняшнем визите. Т.к. ребенок- аллергик принимали заранее недешевые препараты, выписанные аллергологом-иммунологом как подготовка к прививке. Придя сегодня в клинику до прививки на осмотр к педиатру, узнаем что вакцина в клинике просрочена и других нет и когда будут не знают. Вопрос: для чего в вашей клинике существует запись на прививки и как взаимодействует регистратура с прививочным кабинетом, если они даже не в курсе есть у вас вакцина или нет???????
Добрый день, Эльвира! За вакцинацию в клинике отвечаю я, Дуткина Алла Валерьевна. Действительно, вакцина Пневмо-23 у нас закончилась в июле, но в клинике есть другая вакцина от пневмококковой инфекции - Превенар, которая разрешена детям с раннего возраста, а также детям с аллергическими заболеваниями. Привить ребенка можно, поэтому администраторы не отменяли вашу запись. С уважением, заведующая педиатрическим отделением Дуткина А.В.
Ксения,
Мы с ребенком являемся постоянными клиентами/пациентами вашей клиники. Оставались всегда довольны специалистами, которые работают у вас. Сегодня побывали у педиатра Лятачевской И.А. Пробыли у неё 40 минут. Да, спасибо ей, некоторые вещи мы с ней обсудили, она порекомендовала на мой взгляд, граммотные БАДы, которые можно преобрести в аптеке при клинике... Но! Заглянуть 2 раза ребенку в рот и не увидить стоматит!!!! При этом,я обратила её внимание на небольшие ранки на губе у ребенка и на сильное слюнотечение. Она увидела только белый налет на языке и написала в диагнозе-реакция на зубы! Уже дома, изучив интернет - мы поняли, что это. И начали лечить малыша. И ещё! Обеспечьте пожалуйста, ваших сотрудников нормальными современными градусниками. Мы мерили температуру сегодня на приеме 3 (три) раза! Один измеряет температуру 10 минут, так и не показав конченый результат. Другой-не работает! Благо, третий решил через 5 минут издать сигнал. Разочарована...Платишь деньги клинике, а диагноз и лечение - назначаешь сам...
Добрый день, Ксения! Спасибо, что обратили внимание на оснащение специалистов клиники: мы проверим, что произошло с термометрами, но вообще у каждого нашего специалиста есть в кабинете работающий термометр.
Что же касается диагноза, мы разберем ситуацию с доктором. Большая просьба: если возникает какой-то вопрос по лечению, обследованию - обращайтесь пожалуйста напрямую с вопросом ко мне, чтобы мы сразу могли разобрать ситуацию и дать вам необходимые рекомендации. Тогда не придется заниматься самолечением ребенка. С уважением, заведующая педиатрическим отделением Дуткина А.В.
СВЕТЛАНА,
Добрый день! Прошу проработать вопрос со специалистом, передающим данные по оплате приема через полис ДМС. Два раза была на приеме в вашей клинике и столкнулась с тем, что данные (оплата), поступающие из страховой компании не были переданы на момент приема, на который я записывалась заранее. Также хочу сказать огромное спасибо за доброжелательность и профессионализм сотрудников клиники в 37 комплексе.
Доброе утро! Ваше замечание принято к сведению, со специалистом проведена беседа. Задержки с передачей данных по ДМС будут устранены.
Благодарим за добрые слова признательности наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в нашей клинике.
Диляра,
Уважаемая Гульфия Тяфиковна! Хочется поблагодарить Вас за Ваш труд и трепетное отношение к пациентам! Если Ваши руки лечат тело, то Ваш голос и отношение лечат душу! Ходить к Вам на прием одна радость и удовольствие! Дай Бог Вам и Вашим родным и близким долгих и счастливых лет жизни! Бик зур рэхмэт!
Большое спасибо за теплые слова, это лучшая награда для врача! Вам и Вашей семье желаю крепкого здоровья и счастья! С уважением Гульфия Тяфиковна.
Педагоги семейного центра развития и дополнительного образования "Умное поколение",
Сердечно благодарим главного врача клиники Ларису Юрьевну и заместителя главного врача Александра Николаевича Зотова за прекрасную возможность ознакомиться с Вашей клиникой. Малыши летней смены "Город мастеров" в восторге от экскурсии! Мир медицины предстал перед ребятами в волшебном цвете. Подробный рассказ, настоящие медицинские инструменты, заботливые, чуткие "дяди и тети в белых халатах" вызвали у детей восторг! После экскурсии ребята наперебой делились друг с другом впечатлениями, каждый из них непременно решил стать в будущем врачом. Возможно, через несколько лет ряды специалистов клиники "Танар" пополнят наши воспитанники, и в этом - немалая Ваша заслуга. Процветания Вам, всех благ!
Уважаемый ПЕДАГОГИ Семейного Центра! Вот уже много лет мы сотрудничаем с Вами и Вашими воспитанниками. Нам приятно, когда вы приходите в гости и мы готовимся к этой встрече с Вами. И пациенты клиники и врачи уже с пониманием относятся к этой голосящей массе детей. Вы нам тоже нравитесь!!! Давайте дружить и дальше. Удачи Вам и вашим воспитанникам.
Виктор Алексеевич,
Уважаемая клиника ТАНАР! Мне седьмой десяток лет, я много в своей жизни повидал.. Но с таким медицинским учреждением и отношением врачей столкнулся впервые. Во-первых, профессионализм! Золотые руки Гульфии Тяфиковны Усмановой просто творят чудеса, опыт Олега Владимировича Скугорева в буквальном смысле ставит на ноги. Еще много исследований сделала Светлана Александровна Плохушко - также потрясающе грамотный специалист! А атмосфера?! - Сюда приходишь и знаешь, что отнесутся со всей заботой и вниманием, выслушают и помогут. И я думаю, что всё это в большей степени благодаря руководству - его умению работать с коллективом и создать вот эту атмосферу именно СЕМЕЙНОЙ клиники! А Ларисе Юрьевне и Николаю Геоцинтовичу Тановым моя отдельная благодарность - за доброе сердце и готовность прийти на помощь в трудную минуту. СПАСИБО ВАМ! ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО! с огромным уважением, Щёкотов Виктор Алексеевич
Уважаемый Виктор Алексеевич! Большое Спасибо за хороший отзыв о работе нашей клиники. спасибо!!!
Эльвира,
Здравствуйте. Ваша клиника зарекомендовала себя как клиника высокого уровня (очень довольна работой Фатхуллиной И.В., на ресепшене очень вежливые работники, обслуживающий персонал очень уважительный, и мои знакомые очень хвалят Танар). Поэтому, как только ребенка сказали показать инфекционисту, я сразу же позвонила вам. На вопрос: "Есть ли у вас детский инфекционист?" мне ответили: "Конечно есть!" и записали к Бунову Ю.А. (только потом узнала, что в Танаре он инфекционистом не числится). Он направил на анализы и на втором приеме поставил диагноз "Гепатит, вызванный ВЭБ," и назначил лечение продукцией АРГО (сказал где именно купить!) ребенку, у которого порок сердца, и сказал, что не вылечив гепатит, операцию ему делать не будут, иначе печень не выдержит, а лечение будет длиться более 3 месяцев. Тут у меня началась настоящая паника, ведь с операцией затягивать нельзя! Посмотрев анализы и увидев поставленный Буновым диагноз, педиатр и кардиолог очень удивились и посоветовали обратиться к другому инфекционисту, который оказался того же мнения, что и они, и никакого лечения не требуется.
Уважаемая Эльвира! Ваш вопрос и замечание мы внимательно разобрали со специалистами клиники. Диагноз гепатит выставлен обоснованно, т.к. есть даже незначительное увеличение биохимических показателей ( АЛТ, АСТ). Тем более что инфекция вызвана вирусом ВЭБ. Гепатит, чем бы он ни был вызван, не стоит недооценивать. Все специалисты должны знать, что наличие вируса ВЭБ обязывает обследовать пациента на гепатит ( печеночные пробы, УЗИ печени) - это закон. И никакой наркоз при гепатите не допустим. Что касается "какого то инфекциониста" и педиатров, то мы готовы с ними встретиться и обсудить Ваш диагноз. Препарат гепатосол - прекрасный гепатопротектор, рекомендованный для применения ( МЗ РФ) при лечении вирусных гепатитов, даже новорожденным. Считаем, что Вам стоит встретиться с доктором Ю.А.Буновым и проговорить Вашу ситуацию.
Мадина,
Добрый день, была на приеме у уролога 13 июля по ДМС, назначили анализы, отправили запрос в страховую компанию на сдачу анализов и повторный прием. 17 июля звонила, чтобы уточнить, одобрили ли, дозвониться невозможно было, хорошо что есть обратный звонок от вас, в итоге сказали "Все одобрено, приезжайте, сдавайте". Приехала в 7 утра в 37 к-с 18 июля, девушка на ресепшене видимо была без настроения, посмотрела у себя в системе и говорит "Ничего не одобрено", я говорю, что мне вчера звонили и пригласили. Она сказала "Не может быть, вам ничего не одобрено, времени звонить разбираться у меня нет, звоните сами", я пытаюсь позвонить, и как 17 июня, сделать это естественно не получается. Спасибо за потраченное время и настроение. А в итоге по приезду на работу вновь заказала обратный звонок, и оказывается мне все одобрено и я должна добиваться от девушки на ресепшене того, чтобы она разобралась. Итог: завтра, 19 июля снова поеду, надеюсь настроение у девушки будет лучше и в системе проблем не будет. Спасибо
Уважаемая Мадина! Большое спасибо за Ваше правильное замечание. С "девушкой без настроения" мы разобрались. Будем ее учить. Вам действительно все одобрено. Приносим свои извинения за работу "девушек без настроения". Удачи.
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19
27 комплекс 37 комплекс